Terminoss & Condiciones

Términos comerciales

  1. Moneda e impuestos
    Los valores se expresan en Pesos Chilenos (CLP) o Unidad de Fomento (UF) (según cotización) y se aplica IVA cuando corresponda. La facturación se realizará mediante factura afecta.
  2. Vigencia de la cotización
    La cotización tiene vigencia de 14 días corridos desde su emisión.
  3. Tarifa y unidad de cobro
  • Tarifa: CLP * UF * Hora Efectiva.
  • Se consideran horas efectivas aquellas registradas en actividades del proyecto (análisis, desarrollo, QA, documentación, despliegue, reuniones si están dentro del alcance).
  1. Forma de pago
  • Modalidad: Anticipo 50%
  • Plazo de pago Saldo:  7 días desde la emisión de la factura.
  • Mora: el atraso habilita a suspender servicios hasta regularización.

Alcance y ejecución

  1. Alcance
    El servicio se limita al desarrollo de software descrito en la cotización y/o en las historias de usuario/tickets aprobados. Todo lo no descrito expresamente se considera fuera de alcance.
  2. Gestión de cambios
    Cualquier cambio de requerimientos, nuevas funcionalidades o ajustes no previstos se gestionará mediante solicitud de cambio (CR), estimación adicional y aprobación del CLIENTE antes de ejecutar.
  3. Metodología y entregables
    La prestación se realiza de manera iterativa. Los entregables pueden incluir: código, documentación técnica mínima, manuales breves, y/o reportes de avance, según se indique en la cotización.
  4. Aprobación y aceptación
  • El CLIENTE dispondrá de 5 días hábiles para revisar cada entrega.
  • Si no existen observaciones dentro del plazo, se entenderá aceptada.
  • Observaciones deben ser concretas y verificables.
  1. Dependencias del CLIENTE
    El CLIENTE debe entregar accesos, credenciales, información y validaciones en plazos razonables. Demoras por causas del CLIENTE pueden afectar el cronograma sin penalidad para el PRESTADOR.

Propiedad intelectual y confidencialidad

  1. Propiedad intelectual
  • El PRESTADOR mantiene la titularidad de sus librerías, frameworks, plantillas y know-how preexistentes.
  • El código/desarrollos específicos para el CLIENTE se cederán o licenciarán según se indique en la cotización (recomendado: cesión contra pago total o licencia de uso).
  1. Confidencialidad
    Las partes se obligan a mantener confidencial toda información técnica, comercial y de negocio conocida con ocasión del servicio.
  2. Datos personales 
    Si se tratan datos personales, el CLIENTE declara contar con base legal y autoriza el tratamiento para la ejecución del servicio. Las partes adoptarán medidas razonables de seguridad.